2020年，1月21日早上9點(diǎn)，海豚傳媒股份有限公司（下稱“海豚傳媒”）的伙伴們都已經(jīng)在各自的崗位上忙碌，一方面加緊處理年底的重要工作，另一方面也在都各自在心里期盼著第二天（1月22日）的海豚年會(huì)暨20周年慶典，好多伙伴為了這一刻已經(jīng)加班加點(diǎn)準(zhǔn)備了近兩個(gè)月，所有的演職人員、節(jié)目、獎(jiǎng)品、宣傳片、后勤保障等都已準(zhǔn)備就緒。上午11時(shí)，公司群里突然通知20周年慶取消。后來，大家才知道，為了伙伴們的健康，減少病毒感染的可能，公司毅然決定取消周年慶，提前放假。“新型冠狀病毒肺炎”這個(gè)新的名詞強(qiáng)勢侵入每一個(gè)伙伴心里，2020年的新年注定將讓人終生難忘。
一場疫情，讓每一個(gè)中國人都繃緊了神經(jīng)，每一個(gè)人都為疫情做著力所能及的事情，處于疫情中心的海豚傳媒，更是此次疫情的親歷者、見證者和行動(dòng)者，積極履行社會(huì)責(zé)任，投身國家戰(zhàn)疫，用實(shí)際行動(dòng)彰顯企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，為守護(hù)這座城，出自己一份力。
疫情當(dāng)前，與孩子們一起打敗病毒
1月23日，武漢封城。1月27日，全國戰(zhàn)疫剛剛打響不久，海豚傳媒立即行動(dòng)起來。為了使孩子們更好地理解疫情防護(hù)，明白這個(gè)春節(jié)為什么只能待在家里？新型冠狀病毒究竟是什么？海豚傳媒及時(shí)邀請(qǐng)繪本作者、動(dòng)畫編劇、制片人榮榮創(chuàng)作了寫給孩子的“新冠病毒”繪本——《新冠狀病毒大魔王》，讓孩子們明白，2020年有些事情很糟糕，但也有些事情很偉大。海豚人的戰(zhàn)疫就此拉開序幕。
同時(shí)，海豚傳媒聯(lián)合“一園青菜”緊急推出了《兒童版防疫知識(shí)手冊》，提煉與兒童防護(hù)密切相關(guān)內(nèi)容，19個(gè)熱點(diǎn)話題問答，并緊急趕制出音頻版本，在海豚傳媒微信公眾號(hào)上發(fā)布。
隨后，又持續(xù)推出“兒童防疫小課堂”，同時(shí)利用微博、微信、抖音等平臺(tái)不間斷地推送播出，影響近30萬家庭。
1月30日，海豚傳媒旗下兒童教育綜合體海豚國際兒童之家緊急上線包括心理學(xué)家伍罡的27集育兒微課以及多位教育大咖的19節(jié)親子閱讀課，持續(xù)提供免費(fèi)育兒與兒童學(xué)習(xí)內(nèi)容給全國0-12歲家庭，陪伴孩子和家長一起度過這個(gè)“非常時(shí)期”。內(nèi)容上線后獲得粉絲和家長的一致好評(píng)。
馬不停蹄，海豚傳媒邀請(qǐng)到生命科學(xué)博士、Gallup國際認(rèn)證個(gè)人優(yōu)勢教練師、國家級(jí)心理咨詢師大白老師，針對(duì)疫情帶來主題為“敬畏生命 抗擊疫情 打造孩子的優(yōu)勢硬核正當(dāng)時(shí)”的線上專享微課，實(shí)現(xiàn)停課停班不停學(xué)，幫助家長解決教育過程中常見的育兒困惑。
齊心協(xié)力抗疫情，愛心捐贈(zèng)暖人心
2月7日凌晨，武漢中心醫(yī)院眼科醫(yī)生李文亮，在抗擊新冠肺炎疫情工作中不幸感染，經(jīng)全力搶救不幸離世。消息傳來，海豚傳媒工會(huì)第一時(shí)間發(fā)布捐款倡議書，伙伴們快速回應(yīng)，一天之內(nèi)籌集善款51000余元。
2月10日，經(jīng)過和武漢市中心醫(yī)院（李文亮生前工作醫(yī)院）工會(huì)的反復(fù)溝通，他們尊重家屬意愿不接受個(gè)人和企業(yè)的任何捐助。海豚傳媒工會(huì)不得不遺憾地將所有捐款退還給伙伴們。
一次拒絕并沒有打消海豚傳媒為前線醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士們給予支援的決心，2月19日，海豚傳媒兩位聯(lián)合創(chuàng)始人夏總和方總動(dòng)議，積極履行“社會(huì)責(zé)任”，響應(yīng)習(xí)總書記關(guān)于“務(wù)必高度重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)關(guān)心愛護(hù)”的號(hào)召，向武漢市第六醫(yī)院定向捐贈(zèng)疫情防控資金人民幣100萬元。此動(dòng)議獲得海豚管理層的一致?lián)碜o(hù)，2月21日，善款打入武漢第六醫(yī)院賬戶用于支援醫(yī)護(hù)前線。海豚人積極筑起抗疫防疫的支援陣線，眾志成城，用愛助力，支持打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
眾志成城克時(shí)艱，在公司的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下，海豚的伙伴們更加積極的行動(dòng)起來，他們充當(dāng)著資源整合者和信息中轉(zhuǎn)站，把醫(yī)院和醫(yī)療物資、病患、運(yùn)輸力量無縫連接；他們?yōu)檫M(jìn)出的居民測量體溫、買藥送菜、值守大門崗?fù)ぁ堎N宣傳海報(bào)、勸導(dǎo)未戴口罩的市民 ……他們成為了湖北無數(shù)志愿者中的一員，用個(gè)體凝聚成微小的光芒，與一線的救援人員一起，匯聚成驅(qū)散陰翳和恐懼的力量。
“加入支援群，是人的求生本能”
編輯中心伙伴劉秋婷，在疫情期間有了一個(gè)新的身份——武漢物資信息對(duì)接群成員。自發(fā)組織和聯(lián)系醫(yī)療物資，參與捐贈(zèng)和分發(fā)到武漢醫(yī)療一線，她只有一個(gè)樸素的想法：“如果醫(yī)生病了，誰來保護(hù)我們？”
建群起初只是想把籌到的錢換成物資，送到有需要的醫(yī)生手中，結(jié)果群里慢慢聚集了各行各業(yè)的武漢人，有各個(gè)醫(yī)院一線“抗疫”的醫(yī)生，也有卡車司機(jī)，有程序員也有包工頭，有微商也有金融從業(yè)者……
“從起床開始聯(lián)系醫(yī)院和供貨商，到想要休息的時(shí)候，一抬頭天就黑了，有時(shí)一天要工作12個(gè)小時(shí)，躺在床上，除了今天和明天的工作，腦子里什么都沒有。身體很累，但心底很充實(shí)。”秋婷笑著說道。
有時(shí)候，即使在劉秋婷休息的時(shí)候，群里的信息仍在更新。因?yàn)槿豪镉胁簧偕砭雍Ｍ獾摹皶r(shí)差黨”，他們在世界不同角落充當(dāng)著“人肉信息中轉(zhuǎn)站”，24小時(shí)匯聚著四面八方的信息。
劉秋婷和她的志愿者伙伴們除了幫忙募捐和對(duì)接物資，還幫社區(qū)做點(diǎn)兒書面工作，可能是建個(gè)“買菜”Excel表，諸如此類一些說起來不偉大，但關(guān)系到日常生活的瑣事，以此分擔(dān)社區(qū)的壓力，讓他們騰出精力幫助更有需要的人。
幼教事業(yè)部的王彥懿，發(fā)現(xiàn)朋友圈里有很多“關(guān)于某某醫(yī)院接受社會(huì)愛心捐贈(zèng)的說明”，她立即決定要一點(diǎn)力所能及的事。
因?yàn)楣ぷ髟颍瑥┸矔?huì)對(duì)接工廠和經(jīng)銷商。朋友圈發(fā)出后，海豚獨(dú)代品牌EDX的合作商浙江康葉健康科技有限公司的創(chuàng)始人之一Dora立馬就聯(lián)系她，他們有一批物質(zhì)想直接捐贈(zèng)給武漢醫(yī)院。
隨后，陸續(xù)有工廠聯(lián)系她，因?yàn)橘徺I的限制，像護(hù)目鏡、防護(hù)服稀缺物資，都是幾十個(gè)一百個(gè)的購買，點(diǎn)滴積累，再分批寄到武漢，500個(gè)護(hù)目鏡，2000個(gè)口罩，1000件防護(hù)服，50箱子紙尿褲等醫(yī)護(hù)物資在她的努力下被送到醫(yī)療前線。
與秋婷和彥懿一樣的，還有總經(jīng)辦的白云，她先生是名醫(yī)生，一直奮戰(zhàn)在醫(yī)護(hù)的第一線，在照顧家庭的同時(shí)，她也積極加入了志愿者行列，打通海外物資通道，聯(lián)系第三方進(jìn)行物資輸送，將華中科技大學(xué)基金會(huì)募捐到的物資直接送到中科院病毒所。
醫(yī)療前線需要援助，城市中另一個(gè)人群也不可忽視。在武漢協(xié)和醫(yī)院與中山公園之間有一群露宿街頭的流浪者，白天那里大概有20人左右，晚上睡覺時(shí)候有40-50人。
這些人不少為封城后不能回家而滯留的外地人，也有來自武漢本地的退休孤寡老人、武漢黃陂的年青人，還有部分為職業(yè)拾荒者。
他們的口罩基本都是撿來的，即已經(jīng)用過的口罩。
這些人的飲食除了少數(shù)好心人幫助，大多為依賴撿拾垃圾桶的盒飯。醫(yī)院急診室這樣人群聚集的地方也是他們白天可能坐著的地方。
這里附近有多家三甲醫(yī)院、方艙醫(yī)院，這個(gè)階段掏垃圾桶非常危險(xiǎn)。“我們沒有別的要求，就是要搞點(diǎn)飯吃就行了。”其中一位流浪老人這樣表達(dá)他們的訴求。
數(shù)媒事業(yè)部閆鵬，得知他的朋友成立了一個(gè)叫ATO的公益小組，專門給這些流浪漢和無家可歸的人送飯這一義舉后，閆鵬發(fā)揮專長，主動(dòng)幫團(tuán)隊(duì)進(jìn)行視頻剪輯，供朋友在網(wǎng)上發(fā)布，希望有更多的好心人加入愛心公益，溫暖城市每一個(gè)角落。
武漢的疫情也時(shí)刻牽動(dòng)著外地伙伴的心，山東小海豚總經(jīng)理向麗萍，她的老家在湖北恩施山區(qū)，因疫情爆發(fā)向麗萍未能回到家鄉(xiāng)，但是她時(shí)刻牽掛著家鄉(xiāng)人民。
疫情期間湖北恩施下大雪，天寒地凍，聽爸爸說家鄉(xiāng)很多村民積極主動(dòng)投身抗疫一線協(xié)助村委工作，非常辛苦，向麗萍毫不猶豫慷慨解囊，給村里捐了10000元，請(qǐng)村委采購物資，慰問辛苦付出和堅(jiān)守的家鄉(xiāng)人民。
向麗萍的爸爸是村支書，從疫情爆發(fā)，就一直在一線忙碌，大年三十團(tuán)圓飯也沒顧得上吃。當(dāng)?shù)弥亦l(xiāng)人缺乏口罩的時(shí)候，向麗萍又積極聯(lián)系各種渠道，想購買一批口罩捐給家鄉(xiāng)，她輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到河北一個(gè)醫(yī)藥公司，轉(zhuǎn)款15000購買10000個(gè)口罩，沒想到苦等一周后卻得來了“辦不了”的回復(fù)。但向麗萍沒有放棄，依然持續(xù)繼續(xù)尋找著其他渠道。
向麗萍的一個(gè)朋友在另外一個(gè)村，也是物資緊缺，得知她們可以進(jìn)行口罩認(rèn)購捐贈(zèng)時(shí)，向麗萍又捐助朋友1000元，認(rèn)購500個(gè)口罩捐給他們。
無論金額大小，愛心不可負(fù)。冬天總會(huì)過去，春天和愛永不會(huì)缺席。
心理防“抑”，每一個(gè)求助者都值得陪伴
擁有好的心理狀態(tài)，會(huì)幫助我們更好的戰(zhàn)勝疫情。
編輯中心的涂譯文主動(dòng)承擔(dān)武漢慈善機(jī)構(gòu)——梅苑心棧的文化宣傳工作，通過公眾號(hào)給需要的人們帶去心靈上的溫暖；同時(shí)，她還加入仁愛傾聽熱線（為大家提供公益心理免費(fèi)支持服務(wù)）這一項(xiàng)目，幫助人們緩解焦慮、抑郁情緒。
1月23日，武漢“封城”， 從以往春節(jié)的走親訪友、熱鬧非凡到如今的萬城空巷，隔離在家。隨著疫情的持續(xù)，越來越多的負(fù)面情緒聚積起來。一些確診、疑似的患者開始感到恐懼和疑慮，他們的家人、朋友也對(duì)此充滿了擔(dān)憂、悲傷和失落；與此同時(shí)，隨著疫情信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播，許多關(guān)心疫情的熱心人、好心人也逐漸抵擋不住負(fù)面情緒的攻勢，開始變得痛苦、憤怒，不自覺地陷入“共情傷害”的過度焦慮中。
譯文坦言自己并不是一個(gè)有幽默細(xì)胞的人，但還是想要做點(diǎn)什么，盡己所能地讓身邊的人感受到溫暖，釋放一點(diǎn)點(diǎn)緊張的情緒。抱著這種想法，她制作完成了名為“百變大咖秀”的公號(hào)推文。后來她聽到一個(gè)看過這期公眾號(hào)的朋友說：“簡直太棒了，內(nèi)容特別幽默，自己面對(duì)疫情也不再那么緊張，變得更加有信心了。”聽說了這些，譯文開心極了，這不正是自己想要做的嗎？從心理上給大家?guī)嘏?/span>
仁愛傾聽熱線項(xiàng)目由北京市仁愛慈善基金會(huì)主導(dǎo)，特別開設(shè)的400心理援助熱線，提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。譯文毫不猶豫地加入了該項(xiàng)目，做宣傳志愿工作。她發(fā)現(xiàn)，這次疫情中，真的有太多人需要心理疏導(dǎo)了。表面上的病痛可以由那群逆行者解除，但是內(nèi)心的創(chuàng)傷又該如何去撫平呢？
“對(duì)人們來說，最難的是接受，當(dāng)有一個(gè)人可以傾訴時(shí)，便找到了解決問題的出口。” 涂譯文說，“每一個(gè)求助者都值得我們敬佩，因?yàn)樗麄兌米跃取！?/span>
“武漢夜里，亮的燈更多了，又有多少人因?yàn)橐咔槎鵁o法入睡，我們要相互陪伴。”她說。
做好居民的貼心“代購員”
超負(fù)荷工作，是當(dāng)前武漢各個(gè)社區(qū)面臨的普遍問題。作為一名黨員，編輯中心汪沁積極響應(yīng)黨的號(hào)召，按照“就地就便、力所能及”的原則，在自己所在社區(qū)（湖北省黃梅縣沙嶺社區(qū)）招募志愿者時(shí)第一時(shí)間帶領(lǐng)家人一起報(bào)名，加入志愿服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中。
因自身是從武漢返鄉(xiāng)人員，社區(qū)分配的任務(wù)主要是在網(wǎng)上為社區(qū)居民服務(wù)。自2月初，汪沁就一直負(fù)責(zé)為社區(qū)186戶居民統(tǒng)計(jì)買菜、買藥、買特殊用品等需求信息，隨時(shí)回答社區(qū)居民關(guān)于購買物資的各方面問題，每天定時(shí)搜集信息、定時(shí)公示，力爭讓每一位居民的個(gè)性化需求得到準(zhǔn)確滿足，讓大家疫情期間的正常生活盡量少受影響。
在她看來，社區(qū)的186戶人家知道有問題社區(qū)會(huì)解決，即時(shí)被關(guān)在家中、即時(shí)信息不對(duì)等，依然有表達(dá)溝通的渠道，人與人之間的相互信任就是在這些小事中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來了。
市場中心伙伴陳汝洋，是土家族人，也是一名黨員，放假后他回到了家鄉(xiāng)——湖北省宜昌市長陽土家族自治縣。作為一名武漢返鄉(xiāng)人員，他回家后立即跟所轄湖口社區(qū)報(bào)備，并主動(dòng)居家隔離14天。汝洋所在的縣交通管制之后，城區(qū)里不方便買菜，汝洋主動(dòng)聯(lián)系幾個(gè)青年黨員去幫助社區(qū)，隔幾天就將蔬菜挑揀好并遞送到社區(qū)及周邊居民家庭。見小區(qū)值班人員不夠，汝洋又主動(dòng)要求值班，連續(xù)多日值守在社區(qū)。
能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光。就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候炬火。
“青年黨員，就該貢獻(xiàn)自己的一份力量。”汝洋如是說。
銷售中心黨員伙伴沈濤，根據(jù)集團(tuán)和公司關(guān)于認(rèn)真做好黨員進(jìn)社區(qū)協(xié)助做好防控工作的通知，自2月27日起，主動(dòng)下沉到洪山區(qū)保利心語社區(qū)報(bào)到，成為洪山街道一名 “抗疫志愿者”，全力配合社區(qū)開展疫情防控工作。
保利心語社區(qū)多達(dá)6000戶、居民人數(shù)達(dá)2萬人，是洪山區(qū)最大的居民社區(qū)。從武漢市執(zhí)行小區(qū)封閉管理以來，小區(qū)人員排查數(shù)量大、物資保障供應(yīng)任務(wù)艱巨，各項(xiàng)工作涉及面廣、千頭萬緒。在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，保利心語成立了一支200人的志愿者隊(duì)伍，沈濤是其中之一，在疫情防控服務(wù)點(diǎn)，都能看見他和其他志愿者的身影，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”要求，做好疫情防控知識(shí)宣傳，引導(dǎo)社區(qū)群眾有序參與疫情防控。
按照“全方位宣傳、地毯式排查、網(wǎng)格化管理”要求，開展入戶調(diào)查、重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)測、小區(qū)入口查驗(yàn)、宣傳防疫健康知識(shí)等社區(qū)疫情防控網(wǎng)格化管理，通過敲門入戶、電話調(diào)查等方式對(duì)轄區(qū)居民開展全面的調(diào)查登記，重點(diǎn)摸清4類人員信息，確保居民排查不漏一戶一人。配合做好居家醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象的日常監(jiān)測工作，防止監(jiān)測對(duì)象私自外出，積極做好監(jiān)測對(duì)象周邊住戶的思想疏導(dǎo)工作，爭取周邊住戶的理解和支持，并配合工作人員做好監(jiān)督工作。
同時(shí)，沈濤等志愿者一行還會(huì)對(duì)轄區(qū)“獨(dú)居老人、殘疾人、低保戶”的基本生活保障提供力所能及的代辦服務(wù)。配合工作人員在小區(qū)入口設(shè)卡排查，教育引導(dǎo)居民不出門、戴口罩、勤洗手，不信謠、不傳謠，正確理解、積極配合、有序參與疫情防控工作。共同構(gòu)建起了橫向到邊、縱向到底的疫情防控網(wǎng)格。
疫情無情人有情，據(jù)了解，即使不是黨員，海豚傳媒還有很多伙伴都在一線社區(qū)服務(wù)，緩解基層防控壓力。
孤寡老人、留守兒童……在這場疫情中，很可能陷入更深的黑暗中。數(shù)媒團(tuán)隊(duì)的徐暢一直在做社區(qū)義工，她們社區(qū)老人多，很多兒女還不在身邊，取物資和蔬菜不方便，她每天幫忙老人們收取和分配物資，處理垃圾，將社區(qū)老人們照顧得無微不至。
徐暢云淡風(fēng)輕地說“其實(shí)都是小事！比不上醫(yī)院里的醫(yī)生護(hù)士，我們做好自己就行！”
編輯中心伙伴陳茜同樣關(guān)注到這些人群，她主動(dòng)在社區(qū)群里收集需要幫助的街坊信息，讓大家接龍?zhí)顚懶枰徺I的物資，聯(lián)系超市店長進(jìn)行配貨，到小區(qū)門口接收貨物，點(diǎn)清數(shù)量，付款，通知街坊拿物資，對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人，更是上門服務(wù)，主動(dòng)提供幫助。
凌晨，物資到來，同為社區(qū)志愿者的蔣玲與社區(qū)工作人員一起協(xié)助卸貨，在靜謐的夜晚忙得汗流浹背。近期武漢時(shí)常下雨，蔣玲靜靜守護(hù)著物資，細(xì)致地一一聯(lián)系，等著門棟提貨員來取。雨是冷的，心是熱的。
心手相牽，沒有跨不過的坎。一場疫情把海豚傳媒的很多伙伴變成了多面手，幼教事業(yè)部熊文琪每天電話微信不斷，一邊發(fā)動(dòng)人脈，聯(lián)系公益基金會(huì)和愛心企業(yè)為家附近的672醫(yī)院捐助物資，一邊為受感染的客戶家人聯(lián)絡(luò)醫(yī)院病床、安撫家屬，略有閑暇還為社區(qū)建立智能工作表提高效率、協(xié)助采購……
默默無聞的志愿者不勝枚舉，他們覺得自己所做之事平凡微薄，甘當(dāng)無名氏，他們同樣是這場疫情最美的逆行者。
作為中國童書出版的領(lǐng)先企業(yè)，“愛”是海豚的核心價(jià)值觀，關(guān)愛孩子和家庭、關(guān)愛伙伴，迅速反應(yīng)、主動(dòng)作為，以實(shí)際行動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為取得最后的勝利拼盡全力是此時(shí)正處于疫情中心的海豚人的踐行與擔(dān)當(dāng)，用綿薄之力，共同守護(hù)一座城，我們相信，勝利就在眼前。
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